Vrácení zboží

DŮLEŽITÉ: Naše zboží je určeno primárně pro podnikatelské účely (B2B).
Právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů platí POUZE pro spotřebitele (fyzické osoby nakupující pro soukromé účely).

1. PRO SPOTŘEBITELE (B2C)

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

VÝJIMKY – právo na odstoupení NELZE uplatnit u:
✗ Zboží v zapečetěném obalu, které bylo rozbaleno a použito
✗ Zboží poškozeného neodbornou montáží či instalací

V případě odstoupení od smlouvy nese zákazník náklady na vrácení zboží, pokud není uvedeno jinak.

2. PRO PODNIKATELE (B2B)

Na podnikatele se právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu nevztahuje.
Vrácení zboží je možné pouze po dohodě s prodávajícím nebo v případě vady (reklamace).

3. REKLAMACE VADNÉHO ZBOŽÍ

Jestliže se ukáže, že vady jsou neodstranitelné a dodání náhradního zboží není možné, nebo prodlouží-li se přiměřená lhůta opravy zaviněním prodávajícího, pak je kupující podle vlastní úvahy oprávněn k odstoupení od smlouvy, nebo žádat přiměřené snížení kupní ceny.

Místem pro vrácení zboží je provozovna dodavatele na adrese Cukrovar 1266, Rosice, 664 84.
Před vrácením zboží je nutné kontaktovat dodavatele telefonicky nebo emailem a vyčkat potvrzení termínu vrácení zboží.